Microsoft’a tüketici hakları soruşturması: Abonelik fiyatları mercek altında

Microsoft’a tüketici hakları soruşturması: Abonelik fiyatları mercek altında

Açıklamada, tüketicilerin sözleşmeyi feshetmedikleri sürece varsayılan seçenek olarak daha yüksek ücretli yeni abonelik planına geçirilmiş olmalarının da soruşturma konularından olduğu aktarıldı.

Bütün bu durumların, tüketiciyi koruma düzenlemelerini ihlal ettiği belirtildi.

İtalya Tüketici Hakları Derneğinden (Codacons) yapılan yazılı açıklamada da Rekabet Kurumunun başlattığı bu soruşturmanın, büyük teknoloji şirketlerinin rekabet ve tüketici hakları konusunda yanlış uygulamalarını bir kez daha ortaya koyduğu savunuldu.

Codacons, soruşturma sonunda usulsüzlüklerin tespit edilmesi halinde Microsoft’a yüksek miktarda idari para cezası verilmesini beklediğini, ayrıca haksız uygulamalar nedeniyle fazla ödeme yapan ve ekonomik zarara uğrayan kullanıcıların ücretlerini geri alabilmeleri için hukuki girişimlerde bulunacaklarını duyurdu.