Avrupa’da tek biletle kesintisiz seyahat dönemi başlıyor
Komisyonun bugün kabul ettiği üç teklif, Avrupa’da farklı ulaşım seçeneklerini karşılaştırmayı, en sürdürülebilir rotaları bulmayı ve birden fazla operatörün dahil olduğu tren yolculuklarını tek işlemle satın almayı kolaylaştırmayı amaçlıyor.
Mevcut durumda AB’de, özellikle sınır ötesi tren seyahatlerinde farklı şirketlere ait biletleri birleştirmek yolcular için karmaşık olabiliyor. Parçalı rezervasyon sistemleri ve bazı demir yolu şirketlerinin pazardaki güçlü konumu nedeniyle çok aktarmalı tren yolculuklarında bilet almak çoğu zaman zorlaşıyor. Ayrıca farklı operatörlerden alınan birden fazla biletle yapılan seyahatlerde yolcu hakları sınırlı kalıyor.
Yeni önerilerle yolcular, farklı demir yolu şirketlerinin sunduğu hizmetleri tek bir bilet altında bulabilecek, karşılaştırabilecek ve seçtikleri bilet platformu üzerinden tek işlemle satın alabilecek. Bu platform bağımsız bir bilet satış sitesi olabileceği gibi bir demir yolu işletmecisinin kendi bilet servisi de olabilecek.
Düzenlemenin en önemli yeniliklerinden biri, çok operatörlü tren yolculuklarında bağlantının kaçırılması durumunda yolculara tam yolcu hakları koruması sağlanması. Tek biletle seyahat eden yolcular; yardım, yeniden yönlendirme, geri ödeme ve tazminat gibi haklardan yararlanabilecek.
Avrupa Komisyonu ayrıca bilet platformları ve işletmeciler için yeni yükümlülükler getiriyor. Buna göre bilet satışına adil erişim sağlanacak ve seyahat seçenekleri tarafsız biçimde sunulacak. Platformların teklifleri nötr şekilde göstermesi gerekecek; mümkün olan durumlarda seçenekler sera gazı emisyonlarına göre de sıralanabilecek.
Yeni kurallar, tüm ulaşım işletmecilerinin bilet platformlarıyla adil, makul ve ayrımcı olmayan ticari anlaşmalar yapabilmesini; aynı şekilde platformların da işletmecilerle bu koşullarda çalışabilmesini güvence altına almayı amaçlıyor.
Sıradaki aşama
Avrupa Komisyonu, önerilen düzenlemeleri olağan yasama süreci kapsamında değerlendirilmek üzere Avrupa Birliği Konseyi ve Avrupa Parlamentosu’na sunacak.
Komisyon ayrıca, kesintisiz rezervasyon ve biletleme sistemlerinin geliştirilmesi için üye devletlerin Akıllı Ulaşım Sistemleri Direktifi kapsamındaki çok modlu ulaşım verilerinin ulusal erişim noktalarında paylaşılmasına ilişkin kuralları daha hızlı uygulaması gerektiğini vurguluyor.
Arka plan
Son Eurobarometer araştırması, Avrupa’da yolcuların kesintisiz seyahat çözümlerine ve güvenilir çevrim içi rezervasyon sistemlerine güçlü talep gösterdiğini ortaya koydu. Komisyonun yeni önerileri, yolcuların sınırlar ve farklı işletmeciler arasında tren yolculuğu rezervasyonu yapmasını kolaylaştırmayı hedefliyor.
Avrupa Komisyonu Başkanı Ursula von der Leyen, siyasi önceliklerinde Avrupalıların tek bir platform üzerinden tek bilet satın alabildiği ve tüm yolculuk boyunca yolcu haklarından yararlanabildiği bir sistem vizyonu ortaya koymuştu. Bu hedef, Sürdürülebilir Ulaştırma ve Turizmden Sorumlu Komiser Apostolos Tzitzikostas’a gönderilen görev mektubunda da teyit edilmişti.
Teklifler aynı zamanda AB’nin uzun mesafeli ve sınır ötesi demir yolu taşımacılığını artırmaya yönelik eylem planı ile yüksek hızlı demir yolu üzerinden Avrupa’yı birbirine bağlama planını da destekliyor.